Geri Bildirim Sürecinin Güvence Altına Alınması

(2026 yılı itibarıyla uygulanmaktadır)

Ebelik Bölümü’nde geri bildirimlere dayalı kalite güvencesi mekanizması, Ocak 2026 itibarıyla sistematik olarak uygulanmaktadır.

Ebelik Bölümü’nde geri bildirim süreci; tanımlı iş akışları, ilgili kurul ve komisyonların belirlenmiş sorumlulukları, kayıt altına alma uygulamaları ve Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) yaklaşımı çerçevesinde güvence altına alınmıştır. Sürecin etkinliği düzenli olarak izlenmekte, elde edilen sonuçlar kalite güvencesi sistemi kapsamında değerlendirilmektedir.

Bu süreç, bölümün sürekli iyileştirme anlayışı doğrultusunda yapılandırılmış olup aşağıdaki aşamalardan oluşmaktadır:

1. Geri Bildirimin Alınması

Öğrenciler, mezunlar, akademik ve idari personel ile dış paydaşlar tarafından iletilen görüş, öneri ve şikâyetler, çevrim içi geri bildirim formu aracılığıyla alınmaktadır.

2. Ön İnceleme ve Sınıflandırma

İletilen geri bildirimler; türüne (görüş–öneri–şikâyet) ve konu alanına göre sınıflandırılmakta ve kayıt altına alınmaktadır.

3. İlgili Kurulda Değerlendirme

Geri bildirimler, içeriğine göre Bölüm Kurulu, Eğitim Komisyonu, Kalite Komisyonu veya ilgili alt komisyonlar tarafından değerlendirilmektedir.

4. Karar ve İyileştirme Planı

Değerlendirme sonucunda gerekli görülen durumlarda iyileştirici veya önleyici faaliyetler planlanmakta ve uygulanmaktadır.

5. İzleme ve Değerlendirme (PUKÖ)

Uygulanan iyileştirme faaliyetlerinin etkisi izlenmekte; elde edilen sonuçlar Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) döngüsü kapsamında değerlendirilmektedir.

6. Kayıt ve Kurumsal Hafıza

Tüm geri bildirimler, alınan kararlar ve gerçekleştirilen iyileştirmeler kayıt altına alınmakta ve kalite güvencesi sistemi kapsamında saklanarak kurumsal hafızanın oluşturulmasına katkı sağlamaktadır.